Na první pohled jde o běžný příběh. Hráč utratí spoustu peněz za skin, který se mu ve výsledku nelíbí, a pak si postěžuje na fóru. Jenže tady to není o ceně. Reddit uživatel s přezdívkou LoveForNuWa od června 2025 zveřejňuje příspěvky prakticky jen k tématu „Spirit Blossom Morgana“. Opakovaně popisuje, proč podle něj skin nesplňuje standardy. Podle něj vývojáři nenaplnili vlastní sliby o kvalitě exalted skinů, a právě to hráče vytočilo natolik, že kontaktoval Evropskou komisi.
Exalted skiny jsou navržené jako hyper-exkluzivní obsah. Riot je sám označuje za „luxusní zboží“, což v praxi znamená, že na ně běžně padne kolem 250 dolarů, protože drop rate je mizivý. Jenže zatímco jiné exalted skiny podle hráčů působí víceméně parádně, Spirit Blossom Morgana prý vypadá spíš jako polovičatá práce. Chybí jí některé prvky a celé to podle dotčeného uživatele neodpovídá ceně ani popisu.
Yes, Riot might face serious legal consequences: The Legality Of Riot's Business Practises - Spirit Blossom Morgana - My Complaint to the European Commission (Part 2)
byu/LoveForNuWa inMorganaMains
Místo další záplavy postů na Redditu napsal oficiální email Evropské komisi a položil jednoduchou otázku: je v pořádku, aby firma prodávala digitální produkt za stovky dolarů, když neodpovídá slibovaným standardům? Na konci srpna se mu ozvalo Rakouské evropské spotřebitelské centrum s návrhem možností, jak postupovat. Hráč si vybral tu nejrazantnější – shromáždit co nejvíc stížností od dalších hráčů a poslat je rakouským úřadům, které pak předají celou věc dál do Irska, kde Riot sídlí.
LoveForNuWa zdůrazňuje, že nejde o útok na Riot. Peníze by klidně utratil znovu, kdyby skin stál za to. Jde mu prý o princip: když firma mluví o prémiovém produktu, měla by ho také dodat. „Společnost velikosti Riot Games nemůže stát nad pravidly a zákony, které chrání zákazníky u digitálního obsahu,“ napsal.
Teď chce svolat celou komunitu Morgana hráčů a pokračovat v tlaku na Riot. Ne kvůli refundu, ale proto, aby Spirit Blossom Morgana dostala opravdový exalted lesk, který by za 250 dolarů dával smysl.
